CarTime > 女性ドライバー100人に聞きました > SA・PAについて
回答者:CarTime会員女性134名
- 男っぽい/ヤンキーっぽい/マニア向け/色がいまいち/芳香剤臭い/黒のグッズ/ピカピカしたものが多い/変なロゴ、変な英語
…ネガティブイメージに覆い尽くされていました。「けっこうセンスのない感じのものが多い気がする」という控えめながら全否定・・・というコメントに代表されるように、手厳しい視線を送る女性がほとんどではないでしょうか。たまに女性向けの商品があっても、「女性向けというより女の子・ギャル向けの方が多い。キャラクター物がほとんど。」という意見。では、どういうものが求めているのか。
- モノトーンか派手なもののどちらかで…可愛くて大人っぽいものがない。/シックなものが少なくて地味か派手なものが多い。/ファミリーウケするようなデザインや男性っぽいデザインが多いので、自分にHITする商品を見つけるのが大変!
…という意見に代表されるよう、キャラクター系でもなく、ファミリー向けでもなく、ヤンキーでもギャルでもない大人の女性向けのシックなアイテムがほしい!というニーズは大きいのではないでしょうか。
- 女性一人では少し抵抗がある。/男性向けのレイアウトなため商品がどこにあるのかわかりにくい。/商品をパッと見て、どういうものに使う商品か分からない事が多いです。使い方も、短い文章でしか乗っていないので車の好きな友達に聞いたりしないと分からないものが多いです。例えば、ガラスをキレイにしたくてお店に行ったのに実は、それを使う前に油膜とりをしなくちゃいけなかったとか…ワックスもたくさんありすぎて、何が何だか分からない…いつも頭が一杯になっちゃって頭痛がしてきちゃいます。(芳香剤の匂いもきついしね…)
…商品以外にも要望はあります。どこに何があるかわからない。それが何のための商品であるのかがわからない。そもそも何が必要なのかもわからない。という女性の不満も爆発しています。
- デザイン面はあまり期待していないので実用面で選んでいます。ただダストボックスや収納用品などは結局カーアクセサリー以外のものを雑貨やさんなどで揃えました。
…というように割り切って工夫する人も。カーグッズメーカーさん&ショップさん、女性ドライバーの声をもっと聞いて!
旅行に行くとき、夜に走ることがありますが、夜だとお土産売り場や、食事する場所が閉まっているのでいつも開いていたら・・・と思ってしまいます!
コンビニのようにもっと日用品を置いてほしい/食事がおいしくない/値段が高い。
トイレが汚くって、不快な思いをすることが多いです。販売店に生理用品が売っていないところも多い!
みやげ物の品揃えがどこへ行っても画一的。レストランメニューの値段が高い。
店舗間の格差もあるので正反対の意見もありましたし、「SAは集客力がある為、努力が足りないと思います」という厳しい声も。でも一部では、焼きたてパンや挽きたてコーヒーなどのハイクオリティなグルメや、名産品を使ったオリジナルメニューを提供するなど工夫をして行列ができる人気店になっているSA・PAもあるようです。限定販売の「道楽弁(どらべん)」「速弁(はやべん)」も人気です。今のところ、トイレしか求めていなかった私たちの期待の一歩先を行く提案をしてくれている印象はあります。これからもその進化に期待してます!
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